شرایط گارانتی قطعات شرکت به رایا 

قطعات دارای لیبل شرکت به رایا شامل ۷ روز مهلت تست، ۳۰ روز، ۳ ماه و یا ۶ ماه گارانتی تعویض بستگی به خرید قطعه از زمان ارسال به وسیله پست پیشتاز و یا پیک موتوری برای خریداران اینترنتی می باشد.

قطعات شامل گارانتی فقط با قطعات مشابه تعویض می گردد و بعد از گذشتن مهلت تست کالا ( ۷ روز ) به هیچ وجه امکان مرجوعی قطعه وجود ندارد.


روش های مرجوع کردن یا گارانتی کردن قطعه:

۱. با شماره های داخل وبسایت تماس گرفته و بعد از هماهنگی با مسئول مربوطه کالای خود را بوسیله پست پیشتاز به آدرس فروشگاه ارسال کنید.

۲. از طریق تلگرام به شماره ( ۰۹۳۰۵۹۴۷۰۴۲ ) پیام خود را ارسال کرده و بعد از هماهنگی با مسئول مربوطه کالای خود را به آدرس فروشگاه ارسال کنید.


مواردی که شامل گارانتی نمی شود:

۱. اگر براثر استفاده نادرست یا نوسانات برق باتری گوشی شما باد کرده و یا تغییر ظاهری در باتری ایجاد شود باتری شامل گارانتی نیست. ( باد کردن باتری شامل گارانتی نمیشود )

۲. اگر هنگام نصب باتری یا تاچ و ال سی دی فلت آن پاره و یا خم شده و قطعی در فلت بوجود آمده باشد قطعه شامل گارانتی نمیشود.

۳. برداشتن برچسب تاچ و ال سی دی به معنای ابطال گارانتی این قطعه است.

۴. مخدوش کردن هولوگرام به رایا ( هرچند جزئی ) به معنای ابطال گارانتی قطعه است.

۵.شکستگی تاچ به هیچ عنوان جز گارانتی نمی باشد ( قبل از ارسال ، عکس کامل قطعه برای مشتری ارسال میگردد و بعد از تایید توسط مشتری ارسال می شود )

۶.نداشتن تصویر و یا شکستگی ظاهری ال سی دی به هیچ عنوان جز گارانتی نمی باشد ( قبل از ارسال ، عکس کامل قطعه برای مشتری ارسال میگردد و بعد از تایید توسط مشتری ارسال می شود )


شرایط برگشت هزینه:

۱. شرایط برگشت وجه ۷ روز بعد از دریافت توسط شماست اگر بعد از ۷روز درخواست بازگشت وجه داده شود متاسفانه امکان تعویض فقط برای شما وجود دارد.

۲. بعد از دریافت کالا توسط همکاران ما در فروشگاه تایید اصالت کالا، بین ۱تا ۱۰روز کاری زمان نیاز هست تا پروسه بازگشت وجه انجام شود.

در صورت نیاز می توانید با مراجعه به صفحه تماس با ما با همکاران ما در تماس باشید .